Отзывы и предложения

Мы не оставляем без внимания ни одно присланное сообщение, и просим учесть правила при публикации отзывов:

  • Сообщения публикуются только после служебной проверки администрацией.
  • Указывайте больше информации о времени и месте, чтобы мы могли оперативно разобраться в возникшей ситуации или проблеме.
  • Администрация оставляет за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и отзывы, включающие нецензурную лексику.
Ольга
22.06.2018 17:46
Сегодня зашла в царь пышку на Лесном, к сожалению персонал ввёл в заблуждение продав мне пирожок с ветчиной и сыром, сообщив при этом что никакой зелени там нет. Было обидно откусив кусок выкинуть ваш продукт.
Считаю что у Вас не настолько широкий ассортимент чтобы оправдать то что продавцы не знают состав.
Ольга, добрый день.
Приносим извинения за такую ситуацию. Должно быть, произошла ошибка и в начинку добавили зелень.
Мы обязательно проведем ряд работ по устранению таких ошибок и впредь их не допустим.
Спасибо за Ваш отзыв, для нас это очень важно.
Царь-Пышка
Павел
15.06.2018 09:58
Уважаемые господа,

постоянно покупаю пышки на Лесном 1. Прихожу специально с утра , чтобы взять свежие. Обычно к 9.00. В последнее даже сразу после открытия пышки резиновые - 100% вчерашние. Сегодня 15.06.18 специально пришёл на 15 минут позже - та же картина: пышки резиновые и чуть тёплые. А я, слава богу ,знаю какие они бывают если их приготовили даже 20 минут назад.Советую принять меры или Вы потеряете часть постоянных клиентов

Павел
Добрый день, Павел.
Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно проводим проверки наших кафе и не допускаем продажи несвежей продукции. В ближайшее время обязательно проведем ряд мероприятий во избежание подобных инцидентов.
Царь-Пышка
Маша
28.05.2018 19:44
Была в вашем заведении с ребёнком, заказали сосиски в тесте, оказались испорченные, что повар и кассир конечно же отрицают, при наличии запаха. Ни о каком извинении и возврате денег и речи не было. Отвратительное место, не рекомендую!
Приносим извинения за случившуюся ситуацию. В настоящий момент мы проводим работы по выявлению ситуации и консультируем наших кассиров, как правильно себя в таких случаях вести.
Царь-Пышка
Анастасия
02.04.2018 12:40
Пышка на лиговском 27, покупали пышки, мало того что они оказались просто деревянные, так ещё и продавец с таким кислым лицом что даже покупать ничего не хочется!!! ( мне кажется что пышки вчерашние!) тогда почему их продают по полной цене?! ( была бы возможность вернули бы их! Ужасное качество!!ужасное обслуживание, причём не первый раз!
Добрый день, Анастасия. Приносим наши извинения. Однако пышки мы подаем всегда свежие, и находятся они в специальной тепловой витрине.
Сейчас на Лиговском 27 у нас работает улыбчивый и общительный молодой человек. Наш самый улыбчивый кассир)
Царь-Пышка
Мария
26.02.2018 21:57
Мы с подружкой ласково называем это место таракашка, так как пару раз видели там таракана,и иногда говорим, ну что к нашему таракашка заглянем. Вкусные пышки, цены норм, обслуживание медленное . Хожу редко, но буду ходить.
Здравствуйте, Мария. Расскажите, пожалуйста, подробнее, в каком именно кафе вы заметили этих недругов? Мы всегда тщательно контролируем чистоту и непрошеных гостей. И пышки у нас действительно очень вкусные.
Царь-Пышка
...